Договор публичной оферты и Политика обработки персональных данных

1. Термины и их определения. 

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу https://vasilkovo.by/. Фото и описание растений на Сайте несутинформационный характер.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа. 

Интернет-магазин – Сайт, на котором покупатель может ознакомиться с представленным Товаром, его описанием и ценой, позволяющими осуществить выбор определенного Товара, способ его оплаты, условий доставки, сформировать и отправить Заказ через корзину, по электронной почте или заказать по телефону, для передачи на дальнейшую обработку Продавцу. 

Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар, либо заказывающий или приобретающей Товар, разместивший Заказ на сайте, через электронную почту либо по телефону.

Получатель – физическое или юридическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа, либо физическое лицо, в Адрес которого Продавцом доставляется Товар. 

Продавец – ИП Туманович К. В., осуществляющая оформление Заказа через Сайт, электронную почту или по телефону и осуществляющая реализацию товаров Покупателям.

Заказ – запрос, отправленный посредством Сайта, через электронную почту или сообщенный Покупателем по телефону, Товар, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу. 

Адрес – идентификационные сведения места доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).

2. Общие положения. 
2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц. 
2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона. 
2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора. 
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа. 
2.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (§ 2. Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи. 
2.6. Продавец  оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
2.7 Заключая настоящий договор, Покупатель дает согласие на использование Продавцом адресов электронной почты и/или номеров телефона, указанных Покупателем при регистрации в Интернет-магазине или при отправке Заказа, для осуществления рассылки информационных и/или рекламных сообщений. 

3. Оформление заказа. 
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Сайт, электронную почту илипо телефону. 
3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилия, имя или имя Покупателя либо Получателя Заказа, Адрес доставки Товара (при необходимости), контактный телефон, e-mail. 
3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.  
3.1.3. При оформлении Заказа Покупателем через Сайт или по электронной почте, Продавец согласовывает с Покупателем по контактному номеру телефона Заказ с целью уточнения наименования, количества, стоимости и ассортимента Товара, в том числе конкретной даты и времени доставки Товара или почтового адреса, по которому осуществляется доставка товара.
3.1.4 Продавец вправе отправлять по указанной Покупателем электронной почте уведомления о совершенном им Заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности Заказа. Указанные уведомления отправляются автоматически и направлены на информирование Покупателя о надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств по настоящему Договору.
3.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.  

4. Доставка и приемка товара. 
4.1. Способ доставки товара Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно.
4.2 Способы доставки товара указанны Продавцом в разделе "Доставка" на Сайте Интернет-магазина. 
4.3 Конкретная дата и время доставки товара зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа. При этом максимальный срок поставки заказанного Покупателем товара, который есть в наличии на складе (не под заказ) не может превышать 30 календарных дней с момента оформления заказа Покупателем.
4.4 При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. 
4.5 Время и дата доставки, самовывоза или отправки почтового отправления согласовываются между Сторонами в момент подтверждения Заказа по указанному Покупателем в Заявке номеру телефона.
4.6. В момент приемки Товара Покупатель обязан удостовериться в качестве и количестве принимаемого товара.
4.7. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа, либо заменяющий его документ установленной формы на Товар.
4.8. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец принимает претензии в течении 14 дней по качеству и комплектности Товара.

5. Оплата товара. 
5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина в белорусских рублях. 
5.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе "Оплата" на Сайте Интернет-магазина. 
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 

6. Возврат товара. 
6.1. Растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, согласно Закону РБ, если иные не оговорены в договоре.
6.2. Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества должен предьявить претензию в течении 14 дней с момента получения заказа в письменной форме: 
на почтовый адрес: 203034, г. Заславль, а/я 79 или по электронной почте E-mail: pitomnikvasilkovo@gmail.com
В письме необходимо указать полное ФИО, описать в каком состоянии получен заказ, наличие дефектов внешнего вида, к письму приложить фотографии растения, а также указать какую именно компенсацию необходимо выполнить, а именно:
- замена недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;  
- соразмерного уменьшения покупной цены Товара;  
- расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. 
6.3. Возврат оплаты Товара осуществляется тем путем, каким была совершена оплата.  

7. Гарантии и ответственность. 
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего хранения последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца. 
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета. 
7.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
7.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц. 
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. 
7.6. В иных случаях, не предусмотренных договором, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.7 Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений (персональных данных), указанных им при Заказе Товара на Интернет-портале.
7.7.1 Для исполнения обязательств, вытекающих из настоящего Договора, Покупатель в соответствии с требованиями ст. 5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», подтверждает свое однозначное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Продавцом с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств.
7.7.2 Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
− фамилия, имя, отчество (если имеется);
− адрес/сведения о регистрации/проживании/адреса доставки, почтовый индекс;
− адрес электронной почты;
− контактный номер телефона;
− иная указанная Покупателем на Интернет-портале информация.